問答題
【案例分析題】培訓項目開發(fā)的基礎工作
某企業(yè)由于生產布局調整帶來了組織結構的某些變化,因而對班組長的綜合素質提出了更高的要求。公司責成培訓部會同有關部門開發(fā)一個班組長崗位適應性培訓項目。培訓部主任責成助理企業(yè)培訓師吳雙做好這一項目開發(fā)的基礎工作。吳雙接受任務后,主要做了以下幾項工作:
1、通過學習有關文件(崗位規(guī)范和工作說明書等)和領導講話,了解了公司組織結構調整對班組長的素質,尤其是其管理能力提出的新要求。
2、從人力資源部搜集了公司所有現(xiàn)職班組長的自然情況信息,并整理成臺賬形式。
3、深入公司三大主要生產車間,通過與車間領導和員工座談,重點了解班組長的素質現(xiàn)狀與公司組織結構調整對班組長素質提出的新要求之間的差距;與部分班組長面談,聽取他們對這一培訓項目的培訓內容、培訓方式方法、培訓時間、考評方式等方面的意見和建議。
在完成以上幾項工作之后,吳雙將搜集到的信息進行了整理,并撰寫了一份關于班組長培訓信息搜集的文字材料,呈給培訓部主任。任老師又讓小莊進一步去做培訓對象的調研,請你給出建議。
答案:
一、了解培訓對象的基本狀況。主要了解培訓對象的來源、工作背景、工作經歷、年齡結構、學歷結構、專業(yè)結構,以及理論知識、技能...