問答題

【簡答題】試述質(zhì)量管理循環(huán)的內(nèi)容與步驟。

答案： 質(zhì)量管理（PDCA.循環(huán)分為4個階段8個步驟：第一階段是計劃階段。它包括4個步驟：①分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的問題并用數(shù)據(jù)...
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【簡答題】試述領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有哪些。
答案： 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩個方面。
（1）權(quán)力性影響力有：①傳統(tǒng)因素；②職位因素；③資歷...
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【簡答題】試述馬斯洛的人類需要層次理論。
答案： 美國心理學(xué)家和行為科學(xué)家亞伯拉罕？馬斯洛提出了人類需要層次理論，認(rèn)為人有五種需要：
一是生理的需要，這是最低級...
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