A.熟悉稅收業(yè)務(wù) B.熟練使用各地方言 C.熟悉辦稅流程 D.具備一定的突發(fā)事件處理能力
A.引導(dǎo)納稅人到相關(guān)窗口辦理涉稅事項(xiàng) B.輔導(dǎo)納稅人填寫涉稅文書(shū)表單 C.解答納稅人辦稅咨詢 D.受理納稅人文書(shū) E.輔導(dǎo)納稅人使用自助辦稅設(shè)施
A.納稅人當(dāng)面咨詢涉稅事宜,涉及稅收政策或涉稅事項(xiàng)簡(jiǎn)單容易,可采取口頭方式一次性告知 B.納稅人書(shū)面請(qǐng)示、辦理相關(guān)涉稅事宜,采取書(shū)面形式,詳細(xì)告知相關(guān)政策內(nèi)容及所辦事項(xiàng)程序、應(yīng)報(bào)送的全部資料等 C.納稅人所辦涉稅事宜復(fù)雜、資料繁多時(shí),采用口頭形式告知 D.納稅人通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢涉稅事宜,辦稅服務(wù)人員可采取電話、網(wǎng)絡(luò)或短信告知的方式