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A.有權(quán)要求稅務(wù)機關(guān)為納稅人的情況保密
B.依法申請減稅、免稅、退稅的權(quán)利
C.對稅務(wù)機關(guān)所作出的決定，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)
D.有權(quán)控告和檢舉稅務(wù)機關(guān)、稅務(wù)人員的違法違紀行為

A.屬于辦稅服務(wù)廳職責范圍的事項，應(yīng)主動指引納稅人到相應(yīng)窗口辦理
B.不屬于辦稅服務(wù)廳職責范圍，但屬于本單位職責范圍內(nèi)的事項，告知辦理的部門和聯(lián)系方式
C.不屬于本級國稅部門職責范圍，應(yīng)予以解釋說明，盡可能給予必要的指引和幫助
D.不清楚承辦人或承辦部門的，要及時轉(zhuǎn)辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員或值班主任處理