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在旅游過程中,游客所購買的旅游產(chǎn)品包括交通、通訊、金融、文化娛樂、酒店等旅游接待服務(wù)。
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游客態(tài)度是旅游者對旅游活動中的人和事物所持有的評價與行為傾向,由認(rèn)知、情感、意向三種成分構(gòu)成。
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暈輪效應(yīng),又稱“皮格馬得翁”效應(yīng),是指在生活中人們內(nèi)心的期望會變成現(xiàn)實的現(xiàn)象。
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