單項選擇題

（）其實就是指品牌形象的差異化或個性化。

A.特色性
B.統(tǒng)一性
C.系統(tǒng)性
D.全員性

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不能以購買者購買行為的特點為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。

答案：錯誤

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

答案：正確

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