A、參與生產(chǎn)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定 B、受理經(jīng)營者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解 C、參與銷售企業(yè)市場開拓計(jì)劃的制定 D、對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評