錢玉斌今年19歲,右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富,但不信任別人,有時(shí)想法和做法非常偏激。在殘疾人學(xué)校因?yàn)橛斜I竊行為而被學(xué)校開除。錢玉斌父母的關(guān)系也不是很和諧,父親在一家維修廠工作,馬上就要到退休年齡;母親已經(jīng)退休在家,較疼愛兒子。父母在兒子的教育問題上分歧較大,父親從來不愿聽取和采納母親的建議,家庭氛圍對錢玉斌的成長造成較大影響。社會(huì)工作者針對錢玉斌的情緒狀況開展了個(gè)案服務(wù)。兩個(gè)月后因服務(wù)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),即將結(jié)案時(shí),錢玉斌的情況曾一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料,在結(jié)案后,錢玉斌在家里試圖自殺,后來被鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)。錢玉斌后來解釋說,試圖自殺的理由是為了表達(dá)他內(nèi)心對父親的不滿,想制造一些事端嚇唬和對抗一下父親。
【問題】
1.本案例中社會(huì)工作者對錢玉斌提供服務(wù)的總目標(biāo)和具體目標(biāo)分別是什么?
2.社會(huì)工作者可以采取什么模式介入?
韓斌是漢光高中的高一學(xué)生,母親在他3歲的時(shí)候去世。韓斌的父親是某小學(xué)的班主任老師,每天早出晚歸。由于父親忙于工作,家中無人照顧,韓斌讀初中時(shí)一直住校。到了高中階段,父親要求韓斌經(jīng)?;丶曳謸?dān)家務(wù),韓斌在學(xué)校和家庭之間來回奔波,導(dǎo)致他無暇顧及學(xué)業(yè),學(xué)習(xí)成績下滑較為嚴(yán)重。為了提高成績,他努力學(xué)習(xí),但依然表現(xiàn)平平,為此他心理壓力很大。再加上家庭經(jīng)濟(jì)收入情況欠佳,與同學(xué)交往的時(shí)候,韓斌愈到非常自卑。
【問題】
假如你是一名學(xué)校社會(huì)工作者,被安排接手該案例。請按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式分析案例中的問題,并提供問題分析的理論依據(jù)。
楊欣偉小的時(shí)候他父親因?yàn)榉缸锱刑幩佬蹋O履暧椎乃湍赣H相依為命。母親在某書店做管理員,收入很微薄,為了維持家用,母親在工作之余去做家政,非常辛苦,忙碌的母親沒有時(shí)間來關(guān)心和照顧楊欣偉。楊欣偉經(jīng)常與社區(qū)的幾個(gè)不良青年混在一起,還曾因?yàn)楸I竊而被判入獄。出獄后的楊欣偉不去找工作,整天惹是生非,慢慢竟染上了毒癮,妻子得知后非常氣憤,為了幫助楊欣偉戒毒,妻子以身試毒卻同他一樣無法自拔,為籌毒資兩人走上了盜竊之路,妻子被判入獄一年。
現(xiàn)在楊欣偉與母親還有他兩歲的女兒住在一個(gè)即將拆遷的小區(qū)中,三個(gè)人擠在一問很小的閣樓里,依靠母親微薄的退休金艱難地生活??粗暧椎呐畠汉托量嗔艘惠呑拥哪赣H,想到在獄中的妻子,楊欣偉意識到自己不能再這樣頹廢下去了,決定痛改前非,重新開始新的生活。他在家里自己實(shí)行戒毒,并且打算去找工作,他為將來的生活做了詳細(xì)的規(guī)劃??删驮跅钚纻ι钚判臐M滿時(shí),妻子卻在獄中寄來了離婚協(xié)議書,這讓楊欣偉受到了極大的打擊,對將來的生活又失去了希望。楊欣偉的母親看到兒子的狀況,非常擔(dān)心,于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。
【問題】
假如你是一名社會(huì)工作者,請你針對楊欣偉的問題,制訂一份服務(wù)方案。