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問答題
【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理的基本步驟。
答案：
全面質(zhì)量管理的基本實(shí)施步驟為一個(gè)PDCA環(huán)，包括計(jì)劃Plan、執(zhí)行do、檢查check、處理action四個(gè)環(huán)節(jié)。成功實(shí)...
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答案：
全面質(zhì)量管理的主要特點(diǎn)是“三全一多”，即全方位的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、...
問答題
【簡(jiǎn)答題】闡述全面質(zhì)量管理的8個(gè)原則。
答案：
顧客至上，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，系統(tǒng)思維，預(yù)防為主，強(qiáng)化控制，持續(xù)改進(jìn)，以事實(shí)為依據(jù)。
