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在游客即將結(jié)束行程并開始想家時,導(dǎo)游人員()是博取旅游者好感的最佳策略。
A.提醒游客
B.耐心服務(wù)
C.以誠對待
D.唱歌跳舞
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單項選擇題
旅游者雖然會全方位地品評導(dǎo)游人員,然而短暫的接觸留給旅游者的印象往往是()的形象。
A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表
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導(dǎo)游人員在旅游者心目中樹立良好的導(dǎo)游形象,主要還是要靠自己的()和實際行動。
A.基礎(chǔ)知識
B.社會經(jīng)驗
C.客觀努力
D.主觀努力
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