多項選擇題服務(wù)項目生命周期中的服務(wù)項目獲取階段的內(nèi)容包括（）。

A.組建項目組
B.詳細(xì)需求調(diào)查分析
C.與客戶初步接觸，初步需求調(diào)研
D.簽訂服務(wù)合同
E.深入調(diào)查分析


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1.多項選擇題服務(wù)項目的類型眾多，其中不包括（）。

A.IT服務(wù)項目
B.物流服務(wù)項目
C.保安服務(wù)項目
D.鑒定認(rèn)證服務(wù)項目
E.餐飲服務(wù)項目

2.單項選擇題服務(wù)項目團(tuán)隊的組建及管理中經(jīng)常使用（）來確定項目角色并進(jìn)行分工。

A.里程碑計劃
B.責(zé)任分配矩陣
C.橫道圖
D.排列圖法

3.單項選擇題下列方法中，（）采用“雙封制”方法，投標(biāo)方同時提交技術(shù)建議書和財務(wù)建議書。

A.基于服務(wù)方資歷的評審方法
B.基于質(zhì)量和費用的評審方法
C.單一來源的評審方法
D.最低費用的評審方法

6.單項選擇題服務(wù)項目計劃的首要工作是（）。

A.成本計劃
B.時間計劃
C.人力資源計劃
D.范圍計劃

7.單項選擇題在項目的服務(wù)合同簽訂后，要依據(jù)服務(wù)項目的目標(biāo)及范圍要求，進(jìn)行詳細(xì)的（）。

A.指導(dǎo)實施
B.服務(wù)方案制訂
C.跟蹤和評價
D.需求調(diào)研

9.單項選擇題關(guān)于服務(wù)項目的說法中，正確的是（）。

A.服務(wù)項目是一種非專業(yè)性服務(wù)活動
B.服務(wù)項目是一種知識密集型的新興勞動形式
C.服務(wù)項目是一種非定制性的服務(wù)活動
D.服務(wù)項目可交付物是有形的產(chǎn)品

10.多項選擇題物流服務(wù)項目包括儲存服務(wù)項目、運輸服務(wù)項目和配送服務(wù)項目。下列工作中，屬于運輸服務(wù)項目的有（）。

A．運輸工具的購置
B．運輸方式的選擇
C．運輸方案的規(guī)劃
D．運輸流程的管理
E．運輸人員的招聘