A.面談調查B.郵寄調查C.電話調查D.留置調查
A．訪問法 B．觀察法 C．實驗法 D．控制分析法
A．商品資源觀察 B．顧客觀察 C．服務態(tài)度觀察 D．營業(yè)狀況觀察 E．商品庫存觀察
