A.了解企業(yè)的組織機構和員工感受B.通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在C.收集資料了解客戶一般經(jīng)營狀況并作出盈虧判斷D.咨詢人員要讓客戶簡單介紹一下企業(yè)的概況
A.預備調查應注意收集觀點 B.預備調查資料收集不必全面、完整 C.現(xiàn)場參觀時可以要求停止作業(yè) D.預備調查的目的并不是提出解決問題的措施
A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效 B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題 C.對客戶進行公司所有咨詢項目和程序優(yōu)勢的一一介紹 D.了解來訪客戶所在企業(yè)的性質規(guī)模和成立時間等