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【案例分析題】游覽時發(fā)生治安事故,地陪應(yīng)如何處理?
答案:
(1)全力保護(hù)旅游者的安全。
(2)迅速組織搶救。
(3)立即報警(電話:110)。
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【案例分析題】一旦發(fā)生交通事故,已有客人負(fù)傷,導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
答案:
發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員只要沒負(fù)重傷、神志清醒,就要立即采取緊急措施,把傷亡降至最低程度。
(1)立即組織搶救,撥...
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【案例分析題】在前往景點(diǎn)途中,一名客人突患重病(昏迷),請問導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
答案:
(1)征得患者、親友、領(lǐng)隊(duì)同意后,立即將患者送往醫(yī)院治療。打車不便,就將旅游大客車直接開往醫(yī)院。
(2)通報...
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