A.特殊化 B.個性化 C.主動性 D.義務性
A.簡明扼要,攜帶方便 B.深刻印象,生動直觀 C.信息豐富,聯(lián)系廣泛 D.直接交流,隨機應變
A.酒店服務 B.旅游商品服務 C.信息服務 D.導游服務