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各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)將()的自動(dòng)柜員機(jī)管理作為一項(xiàng)制度,長期堅(jiān)持并認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
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節(jié)假日期間
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自動(dòng)柜員機(jī)在操作失誤、硬件故障和發(fā)卡行發(fā)出吞卡要求時(shí)吞卡。管理員應(yīng)查清吞卡原因,對(duì)前二種原因所吞卡保留規(guī)定時(shí)間待持卡人領(lǐng)取,第三種原因所吞卡屬于黑名單卡,應(yīng)(),不得退還持卡人。
答案:
剪角作廢
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長款時(shí),對(duì)于他行卡,一律()退持卡人現(xiàn)金,填寫差錯(cuò)處理申請(qǐng)單,按差錯(cuò)處理流程上報(bào)處理;
答案:
不
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