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服務(wù)醉酒客人時(shí),應(yīng)與同事一齊將客人送入房間,調(diào)節(jié)室內(nèi)空調(diào)溫度,設(shè)法使客人保持()。
A、清醒
B、鎮(zhèn)靜
C、安靜
D、冷靜
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單項(xiàng)選擇題
重度醉酒客人通常()。
A、大呼小叫、隨地嘔吐
B、已經(jīng)陷入昏迷期,瞳孔散大
C、昏昏入睡、四肢乏力
D、亂扔?xùn)|西、神志不清、作出怪異行為
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發(fā)現(xiàn)傳染病患者時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即上報(bào),由飯店設(shè)法盡快通知病人家屬,并注意()。
A、聯(lián)系相關(guān)傳染病醫(yī)院
B、提醒其他客人遠(yuǎn)離
C、護(hù)送其離店
D、做好說(shuō)服解釋工作勸退客人
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