A.在客戶到來(lái)之前做車(chē)輛的最終檢驗(yàn) B.監(jiān)督和檢查技師所完成的工作 C.促進(jìn)更有效的交車(chē)流程 D.避免客戶等待和盡可能的方便客戶 E.做好結(jié)帳明細(xì)單的準(zhǔn)備
A.通過(guò)清晰的溝通與同事建立高效的工作關(guān)系 B.積極傾聽(tīng)以促進(jìn)公開(kāi)透明的溝通 C.確保車(chē)輛進(jìn)行正確的維修服務(wù) D.在需要時(shí)支持其他的服務(wù)專員 E.簡(jiǎn)明扼要地有效表達(dá)自己觀點(diǎn)
A.1—2—3—4—5—6 B.1—6—2—5—3—4 C.1—4—2—5—3—6 D.3—4—2—5—1—6 E.2—4—1—5—3—6