單項選擇題

《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定：使用普通話，表達準確，（）。

A.語言準確
B.語言規(guī)范
C.語言清晰
D.口齒清晰

你可能感興趣的試題

單項選擇題

《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定：遇有失誤時，向旅客表示（）。對旅客的配合與支持，表示（）。

A.道歉、感謝
B.歉意、感激
C.歉意、感謝
D.道歉、感激

單項選擇題

《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定：在旅客多的地方，（）；與旅客走對面時，要主動側身面向旅客讓行，不與旅客搶行。

A.先通行后示意
B.先示意后通過
C.先示意后通行
D.先表示后通過

^{<style id="ajjtr"></style>}<sub id="ajjtr"></sub>