A.游客情緒的好壞 B.游客數(shù)量的多少 C.講解的地點和環(huán)境 D.講解內(nèi)容的重要性
A.請求 B.贊許 C.信心 D.欣賞
A.面部表情 B.說話的聲調(diào) C.身體的姿勢和動作 D.與其他游客的關系