單項選擇題

溝通的技巧分為兩塊:一個是有效傾聽,第二個是()。

A、有效描述
B、清晰表達
C、有效安慰
D、清晰描述

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問答題

請簡述同理心的含義。

答案: 同理心不等于同情,雙方的地位是平等的。
同理心要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標(biāo)準(zhǔn),以對方的思考角度看事物。<...
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