多項(xiàng)選擇題

關(guān)于抱怨處理,說(shuō)法正確的是()

A、針對(duì)是否假煙,要將煙交給專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)進(jìn)行鑒定
B、多重顧慮群體認(rèn)為這些事情與自己無(wú)關(guān),不支持、不反對(duì),沒(méi)有主動(dòng)性。
C、客戶(hù)經(jīng)理在進(jìn)行上柜工作時(shí)應(yīng)按照由易到難的順序進(jìn)行
D、要介紹客戶(hù)分類(lèi),誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定,贏(yíng)得客戶(hù)的理解和支持

微信掃碼免費(fèi)搜題