多項(xiàng)選擇題

前臺排房時應(yīng)以提高賓客滿意度和飯店住宿率為出發(fā)點(diǎn)，下列說法正確的是（）。

A、盡量將團(tuán)隊客人安排在同一樓層或相近樓層，采取相對集中的排房原則；
B、內(nèi)外賓有著不同的語言和生活習(xí)慣，應(yīng)將內(nèi)賓和外賓分別安排在不同的樓層；
C、將殘疾人、老年人和帶小孩的賓客盡量安排在離電梯較遠(yuǎn)的房間；
D、對于常客和有特殊要求的賓客應(yīng)予以照顧，滿足其要求；
E、應(yīng)注意房號的忌諱。

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