多項選擇題

連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略理念包括（）

A.顧客至上理念
B.顧客滿意理念
C.科學化、標準化理念
D.標準化管理理念
E.流通主導理念

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多項選擇題

直營連鎖、特許連鎖、自由連鎖三種形式的共同點是（）

A.組織結(jié)構(gòu)
B.產(chǎn)生的動機
C.功能結(jié)構(gòu)
D.標準化運作
E.利益分配關(guān)系

多項選擇題

屬于特許連鎖的主要特征的是（）

A.經(jīng)營權(quán)高度集中
B.統(tǒng)一核算
C.同一資本
D.所有權(quán)分散
E.自主經(jīng)營