填空題

巡場員遇到客人（），（），必須及時(shí)提醒球員，以保持整個(gè)場內(nèi)暢通無阻。

答案：慢打；快打

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巡場員巡視球場時(shí)候要注意（），主動(dòng)跟（）打招呼，主動(dòng)幫助客人解決疑難和需求，不得回避客人，注意講話語氣和（），盡量避免與客人發(fā)生沖突。

答案：禮貌；客人；方法

巡場車必須保持（），巡場員必須帶（），使用時(shí)候要注意通話內(nèi)容，私事請(qǐng)勿占用，他人通話不得中途占線。

答案：清潔；對(duì)講機(jī)