首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
單項(xiàng)選擇題
前廳接待員能用2種外語和普通話提供服務(wù),迎接、問候和服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。接待客人主動、熱情、()高。
A.入住客房率
B.客房推銷率
C.服務(wù)效率
D.客人滿意程度
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
單項(xiàng)選擇題
前廳接待人員要熟練掌握前廳接待程序、工作內(nèi)容、操作方法和計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用技術(shù),具有()能力與技巧。
A.行李服務(wù)
B.客房推銷
C.餐飲服務(wù)
D.問訊
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
單項(xiàng)選擇題
飯店()應(yīng)設(shè)在能夠觀察整個前廳客人進(jìn)出及活動的顯眼處。
A.前廳接待
B.客房接待
C.行李服務(wù)
D.銷售部
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題