單項(xiàng)選擇題

在會議前的準(zhǔn)備中，應(yīng)按（）備足杯具、文具用品及會議的必須品。

A.參加會議的人數(shù)
B.會議內(nèi)容的要求
C.會議期間的服務(wù)要求
D.會議室的利用空間

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶需要（）服務(wù)時，預(yù)訂員應(yīng)向預(yù)定客戶介紹會議室的服務(wù)設(shè)施設(shè)備，并邀請其參觀會場。

A.服務(wù)預(yù)訂
B.會議預(yù)訂
C.設(shè)備預(yù)訂
D.宴席預(yù)訂

單項(xiàng)選擇題

接待員下班前打印一份（）表，交下一班，內(nèi)容包括當(dāng)天預(yù)訂開房率、實(shí)際開房率、團(tuán)體數(shù)、VIP單數(shù)。

A.入住登記表
B.開房動態(tài)
C.房屋利用率
D.預(yù)訂情況表