A、在上班時間與同事交談 B、解答客戶咨詢中極少使用專業(yè)術(shù)語 C、頻繁使用口頭語,非禮節(jié)語氣助詞 D、打斷客戶講話
A.求實購買動機 B.惠顧性購買動機 C.求廉購買動機 D.求名購買動機
A.42~48 B.48~54 C.30~38 D.36~42