單項選擇題

（）是通過電話等通信技術(shù)與某個目標客戶或目標市場進行一對一的互動式行銷模式。

A.電話營銷
B.電視營銷
C.網(wǎng)上營業(yè)廳營銷
D.手機營業(yè)廳營銷

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單項選擇題

應(yīng)在（）重點開展新業(yè)務(wù)的體驗、品牌的體驗等，讓客戶在體驗過程中了解電信業(yè)務(wù)的性能和使用方法。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶體驗區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)

單項選擇題

應(yīng)在（）通過專業(yè)化咨詢解答方式，為客戶提供權(quán)威性的產(chǎn)品咨詢和使用建議，以解決客戶疑難問題，實施建議式營銷。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶保持區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶體驗區(qū)

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