單項選擇題

營業(yè)員在接待用戶時應自學使用規(guī)范服務用語，耐心解答客戶提出的疑問，不準責怪、刁難客戶、做到有理也不與客戶爭吵，自覺維護客戶（）

A、人身安全
B、利益
C、權利
D、財產

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