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A.自助餐
B.便餐
C.自助餐酒會
D.商務宴會

A.客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。
B.對來訪的外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。
C.客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間。
D.誠心誠意的奉茶。