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【簡答題】試述撥打電話時如何表現(xiàn)得文明大度,尊重自己的通話對象?
答案:
撥打電話時,要尊重自己的通話對象,應注意以下幾點:1、語言文明,在通話時不僅不能使用“臟、亂、差&rdquo...
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【簡答題】什么是電話形象?撥打電話者如何塑造自己良好的電話形象?
答案:
是電話禮儀的主旨之所在。是人民在使用電話時的種種表現(xiàn),會使通話的對象“如見其人”,能夠給對方以及其他在場之人留下完整的、...
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【簡答題】試述在公關(guān)交往中贈送禮品一般要符合哪些標準?
答案:
(1)適應性,(2)紀念性,(3)獨創(chuàng)性,(4)時尚性
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