A.領(lǐng)導(dǎo)技能 B.技術(shù)技能 C.沖突解決技能 D.談判技能
A.權(quán)變方法 B.aldag/dunham方法 C.行為方法 D.作業(yè)管理方法
A.工作標(biāo)準(zhǔn)化 B.工作簡(jiǎn)單化 C.工作定制化 D.工作測(cè)量