單項(xiàng)選擇題

乘客上車后，班車客運(yùn)駕駛員應(yīng)利用發(fā)車前的時(shí)間不需向乘客說明的是（）

A、本次班車的班次、發(fā)車時(shí)間、到達(dá)時(shí)間
B、沿途?？空尽⒔K點(diǎn)站
C、票價(jià)數(shù)目
D、行車安全注意事項(xiàng)

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單項(xiàng)選擇題

下列貨品中，托運(yùn)的行包中可以夾入（），以保證人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

A、危險(xiǎn)品
B、易碎品
C、貴重品
D、輕泡品

單項(xiàng)選擇題

候車室服務(wù)員必須堅(jiān)持（）的服務(wù)方法，全心全意為旅客服務(wù)。

A、三聽、六看、一分析
B、三聽、六看、三分析
C、六聽、三看、一分析
D、三聽、三看、一分析

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