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問答題
【簡答題】迎門服務(wù)員工作程序是什么？
答案：
（1）準(zhǔn)備工作；（2）迎客進(jìn)站；（3）介紹收費(fèi)；（4）熱情宣傳；（5）掌握情況；（6）做好交接；（7）下班前工作。
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問答題
【簡答題】問事元應(yīng)知的業(yè)務(wù)知識(shí)有哪些？
答案：
（1）應(yīng)知問事員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容有了解營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況和本市情況；耐心解答詢問；辦好證件工作；認(rèn)真交接班；（2）應(yīng)知...
