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問答題
銷售服務(wù)人員對于一個公司的作用是什么？對于銷售服務(wù)人員的管理應(yīng)當(dāng)注意哪些方面？
答案：
銷售服務(wù)人員是企業(yè)形象和產(chǎn)品的代盲人；是企業(yè)產(chǎn)品的組成部分；決定著對顧客服務(wù)的質(zhì)量（從而也決定著企業(yè)的成敗）；對銷售服務(wù)...
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問答題
請以出售一臺電視機為例，敘述從技術(shù)指標(biāo)合格的產(chǎn)品到顧客滿意的產(chǎn)品，中間要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？
答案：
需要仔細(xì)詢問顧客的需求，看該產(chǎn)品是否符合顧客的要求；詳細(xì)介紹該電視機的功能和特點，看顧客是不是滿意；約好交貨的時間與地點...
問答題
【論述題】獲取創(chuàng)業(yè)設(shè)想都有哪些途徑？（至少列出八種），并就一種途徑提出一轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)設(shè)想。
答案：
家庭背景；個人生活背景；個人愛好；身邊的煩惱和不便；專項技藝；潮流與時尚；創(chuàng)造性模仿；連鎖經(jīng)營權(quán)；接管政府或社會提供的信...
