填空題

PDCA循環(huán)是質量改進的基本過程，其具體開展的順序為（）、（）、（）、（）。

答案： 計劃；實施；檢查；處置
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QC小組遵循（）的工作程序，運用（）開展活動。
答案： PDCA；TQM的理論和方法
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（）和（）在723℃至低溫時組成的機械混合物叫珠光體。
答案： 鐵素體、滲碳體
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