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可以以實貨核實為由刪減客戶訂車需求,確保反映客戶真實需求。
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嚴(yán)格按門到門“一口價”要求,由客戶自愿選擇發(fā)到站的服務(wù)項目,不得指定或禁止客戶選擇服務(wù)項目,特別是到站的作業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
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對符合公布辦理條件的接取送達需求,各受理渠道必須敞開受理,禁止以任何理由拒絕受理客戶需求。
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