單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品和服務(wù)的很可靠的、能達(dá)到預(yù)期要求與滿足客戶期望的一種品質(zhì)叫做（）。

A、價(jià)值
B、可靠性
C、耐用性
D、質(zhì)量

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