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判斷題

構成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。（）

答案：正確

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針對過量需求，企業(yè)營銷管理的任務是“反市場營銷”。（）

答案：錯誤

營銷管理的實質是需求管理。（）

答案：正確

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