你可能感興趣的試題

下列關(guān)于服務(wù)過(guò)程的描述正確的是（）。

A.服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷本身就是一個(gè)過(guò)程
B.過(guò)程的不同將導(dǎo)致服務(wù)的不同
C.有目的的改變服務(wù)過(guò)程的復(fù)雜程度或差異程度，將改變服務(wù)營(yíng)銷組合
D.服務(wù)過(guò)程決定了服務(wù)營(yíng)銷的成敗

多項(xiàng)選擇題

下列哪些不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷4P組合（）。

A.過(guò)程
B.促銷
C.人
D.有形展示

下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)營(yíng)銷的特征（）。

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于服務(wù)過(guò)程的描述正確的是（）。

下列哪些不屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷4P組合（）。

下列關(guān)于服務(wù)過(guò)程的描述正確的是（）。