單項(xiàng)選擇題

客戶忠誠是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的（）、堅(jiān)持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，是客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品在長期競爭中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢的綜合評(píng)價(jià)。

A.依賴和認(rèn)可
B.盲從和認(rèn)可
C.依賴和信任
D.信任和習(xí)慣

微信掃碼免費(fèi)搜題