A.客我交往 B.情感溝通 C.部門(mén)溝通 D.投訴處理
A.有助于掌握客人的婚姻狀況 B.有足浴掌握客人的消費(fèi)習(xí)慣 C.有助于掌握客人心理 D.有助于了解客人家庭情況
A.電器設(shè)備 B.家具設(shè)備 C.附屬設(shè)備 D.清潔設(shè)備