多項選擇題

在與客戶的溝通過程中,可能會有一些詞語你沒有聽清,也可能有一些專業(yè)術語讓你聽不懂,這時你就特別需要向客戶進行確認,請問以下哪些是向客戶進行確認的恰當時機()

A.當回答完客戶的一個問題或解決一個異議時
B.當客戶沉默時
C.當剛剛進行完產(chǎn)品推薦時
D.提供解決方案后
E.成交促成前

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