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電信行業(yè)的客戶與服務(wù)提供者電信運(yùn)營商僅通過()傳遞服務(wù)。
A.服務(wù)熱線
B.商業(yè)洽談
C.通信終端
D.電子產(chǎn)品
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單項(xiàng)選擇題
管理客戶價(jià)值是發(fā)展企業(yè)競爭力的根本,因此,電信服務(wù)企業(yè)實(shí)施()的迫切性的。
A.CRM
B.CTI
C.ASP
D.ACD
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單項(xiàng)選擇題
讓客戶形成()消費(fèi),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。
A.高額
B.合理
C.選擇
D.持續(xù)
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