多項選擇題

根據(jù)管理層次的不同，物流信息可以分為（）。

A、戰(zhàn)略管理信息
B、戰(zhàn)術(shù)管理信息
C、知識管理信息
D、操作管理信息

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多項選擇題

無論是哪種客戶服務(wù)戰(zhàn)略，都包含了四個基本要素（）。

A、客戶選擇
B、成本領(lǐng)先
C、價值獲取
D、戰(zhàn)略控制
E、業(yè)務(wù)范圍

多項選擇題

根據(jù)客戶在物流供應(yīng)鏈中所處的位置和作用劃分，可以將客戶分為（）。

A、生產(chǎn)客戶
B、中間客戶
C、最終客戶
D、復雜客戶