在定向營(yíng)銷時(shí)，銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對(duì)待。()

在拓展信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，某銀行發(fā)行風(fēng)格活潑的校園卡，以迎合年輕客戶群體。這屬于市場(chǎng)定位策略中的（）策略。

電子銀行的特征不包括（）。

個(gè)人信用貸款需要客戶能夠提供銀行認(rèn)可的抵(質(zhì))押物或保證人作為擔(dān)保。()

下列關(guān)于個(gè)人貸款合作機(jī)構(gòu)營(yíng)銷的說(shuō)法，不正確的是（）。

銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。（）

隨著網(wǎng)絡(luò)在全球的快速發(fā)展，網(wǎng)上銀行目前已經(jīng)成為銀行最重要的營(yíng)銷渠道。()

銀行宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。

對(duì)于個(gè)人貸款營(yíng)銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。()

通過(guò)銀行網(wǎng)站，銀行員工和客戶之間可以通過(guò)電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的（）功能。