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答案：是指信息發(fā)送者只發(fā)送信息，接收者只接納信息的溝通。如上級(jí)向下級(jí)發(fā)布命令、指示，做報(bào)告，發(fā)表演說，等等。

答案：是指組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則和渠道進(jìn)行的溝通。