A.質量控制致力于滿足質量要求 B.質量控制是對質量問題采取措施和防止再發(fā)生的過程 C.質量控制致力于提供質量要求會得到滿足和信任 D.質量控制是確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足要求的過程 E.質量控制包括對生產(chǎn)過程進行評審和評價的過程
A.質量是指那些能夠滿足顧客的需要,從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性” B.質量意味著沒有缺陷 C.必須停止依靠檢驗來保證質量 D.下道工序是顧客 E.質量控制的重點應放在制造階段
A.保修期 B.獲得的難易和方便程度 C.處理顧客抱怨 D.可靠性 E.問題解決