單項選擇題

咨詢過程中，與服務(wù)對象進行語言交流，下列哪項錯誤（）

A.尋找與服務(wù)對象的共同點
B.不要太注意語調(diào)對服務(wù)對象情緒和情感的反映
C.注意對服務(wù)對象表揚與鼓勵
D.在與服務(wù)對象溝通交流過程中語言要通俗易懂，深入淺出
E.在與服務(wù)對象交談時語言要簡明清晰，同時注意反應(yīng)與重復(fù)，要學(xué)會感謝

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